Términos y condiciones de uso

CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

Este Contrato de suscripción de Servicios Electrónicos se celebra entre la entidad que usted representa o, encaso de que no designe ninguna entidad en relación con una adquisición o renovación de Suscripción, usted individualmente ("usted") y Netzen (“Netzen”, “nosotros”). Este contrato está formado por los siguientes términos y condiciones.

USO DE LOS SERVICIOS ONLINE

A. Derecho de uso. El software se cede bajo licencia y no es objeto de venta. En virtud del presente contrato y siempre y cuando cumpla con todos los términos del mismo, le otorgamos el derecho de ejecutar una instancia del software en el dispositivo de su preferencia.

B. Uso aceptable. Usted podrá utilizar el Producto solo de acuerdo con los términos de este contrato. No podrá utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni eludir las limitaciones técnicas del Producto. Usted utilizará los Servicios exclusivamente para fines autorizados y legales, de acuerdo con todas las leyes, las normas y los reglamentos aplicables.

C. Usuarios Finales. De acuerdo con este contrato, usted controlará el acceso de los Usuarios Finales y será responsable del uso que hagan del Producto. Por ejemplo, se asegurará de que los Usuarios Finales cumplan con la Directiva de Uso Aceptable.

D. Datos del Cliente. Usted será el único responsable de los contenidos en todos los Datos del Cliente. Protegerá y mantendrá todos los derechos necesarios de los Datos del Cliente necesarios para que le proporcionemos los Servicios Online sin infringir los derechos de terceros ni, de otro modo, establecer una obligación de Netzen con usted o con cualquier tercero. Netzen no asume y no asumirá ninguna de las obligaciones con relación a los Datos del Cliente o al uso que usted haga del Producto, salvo lo específicamente establecido en este contrato o según lo exija la legislación aplicable.

E. Responsabilidad de sus cuentas. Usted será responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de autenticación no pública relacionada con el uso que hace de los Servicios Online. Deberá notificar inmediatamente a nuestro equipo de servicio de soporte técnico al cliente de posibles usos indebidos de sus cuentas o credenciales de autenticación, así como de cualquier incidente de seguridad relacionado con los Servicios Online.

ADQUISICIÓN DE LOS SERVICIOS

A. Ofertas de Suscripción disponibles. El Portal ofrece Detalles de la Oferta para las ofertas de Suscripción disponibles.

B. Precios y pago. Los pagos vencen y se deben efectuar de acuerdo con los Detalles de la Oferta para su Suscripción.

C. Para las Ofertas de Consumo. Los precios estarán sujetos a cambio en cualquier momento previa notificación.

D. Renovación. Al renovar la Suscripción, este contrato terminará y la Suscripción se regirá, en lo sucesivo, por los términos y condiciones establecidos en el Portal en la fecha de renovación de la Suscripción (los “Términos de Renovación”). Si no acepta el Período de Renovación, puede desistir de renovar su Suscripción.

E. Impuestos. Los precios excluyen cualquier impuesto, a menos que en la factura se especifique que el impuesto está incluido. Deberá pagar todos los impuestos sobre valor añadido, bienes y servicios, ventas, ingresos brutos u otros impuestos, tarifas, cargos o suplementos, o cualquier suplemento de costes regulados o importes similares que se deban en virtud de este contrato y que tengamos permiso para cobrarle en virtud de la legislación aplicable.

PERÍODO DE VIGENCIA, TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN

A. Período de vigencia y terminación del contrato. Este contrato seguirá en vigor hasta la expiración, terminación o renovación de su Suscripción, lo que ocurra primero.

B. Terminación de la Suscripción. Usted puede terminar una Suscripción en cualquier momento durante su Período de Vigencia. Sin embargo, debe pagar todos los importes debidos y vencidos antes de la entrada en vigor de la terminación.

C. Suspensión. Podemos suspender el uso que usted haga de los Servicios Online si: (1) es razonablemente necesario para impedir el acceso no autorizado a los Datos del Cliente; (2) no paga los importes debidos en virtud de este contrato; (3) no se rige por la Directiva de Uso Aceptable o infringe otros términos de este contrato.

GARANTÍAS

A. Disponibilidad de los Servicios.

(i) Los Servicios, las Aplicaciones y los Servicios de Terceros o el material y los productos que se ofrecen a través de los Servicios pueden no estar disponibles ocasionalmente, se pueden ofrecer de forma limitada o pueden variar según el país o la región del dispositivo u otros factores externos como su conexión de red o a Internet.

(ii) Intentamos mantener los Servicios en funcionamiento; sin embargo, no se ofrecen con un nivel garantizado de calidad de servicio y todos los servicios en línea sufren interrupciones ocasionales. En caso de producirse una interrupción del Servicio, es posible que no pueda recuperar Su Contenido temporalmente.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

A. Limitación. La responsabilidad agregada de cada parte por todas las reclamaciones en virtud de este contrato se limita a los daños directos hasta el importe pagado en virtud de este contrato por el Servicio Online durante los 12 meses anteriores a la fecha en que se produjo la causa de la acción legal, y en ningún caso la responsabilidad agregada de una parte por cualquier Servicio Online exceda el importe pagado por el Servicio Online durante la Suscripción.

B. EXCLUSIÓN. Ninguna de las partes será responsable de la pérdida de ingresos ni de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales, punitivos o ejemplares, así como tampoco de daños por lucro cesante, pérdida de ingresos, suspensión de negocios o pérdida de información empresarial, incluso si la parte sabía que esos daños eran posibles o si dicha posibilidad era razonablemente previsible.

OTRAS CLÁUSULAS CONTRACTUALES

A. Notificaciones. Las notificaciones deberán ser por escrito y se considerarán entregadas en la fecha de recepción en la dirección, la fecha que aparezca en el acuse de recibo, la fecha del envío del correo electrónico o la fecha que figure en la confirmación de entrega del fax o servicio de mensajería. Las notificaciones a Microsoft se deben enviar a la siguiente dirección:

“NETZEN” Ubicado en: Almanalco No. 82 Bis, Col. Vergel de Coyoacán, Alcaldía Tlapan. Ciudad de México, C.P. 14340, México. Las notificaciones dirigidas a usted se enviarán a la dirección que indique en su cuenta como contacto para notificaciones. Microsoft puede enviarle notificaciones y otra información mediante correo electrónico u otra forma electrónica.

B. Transmisión y cesión de licencias. No puede ceder este contrato, ni total ni parcialmente, así como tampoco puede transmitir licencias sin el consentimiento de Netzen.

C. Ley y jurisdicción aplicables. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto, que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

D. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de errores de rendimiento por causas que van más allá del control razonable dicha parte (como incendios, explosiones, apagones eléctricos, terremotos, inundaciones, tormentas, huelgas, embargos, conflictos laborales, actos de autoridad civil o militar, guerras, terrorismo (incluyendo el terrorismo informático), fenómenos naturales, actos u omisiones de operadores de tráfico de Internet, acciones u omisiones de organismos gubernamentales o normativos (incluyendo la aprobación de leyes, reglamentos u otras medidas del gobierno que afecten la prestación de los Servicios Online). No obstante, esta Cláusula no se aplicará a sus obligaciones de pago en virtud de este contrato.

E. Autoridad contractual. Si usted es una persona que acepta estos términos en representación de una entidad legal, usted manifiesta que tiene la autoridad legal para celebrar este contrato en representación de esa entidad. Si especifica una entidad o utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por una entidad con la que está afiliada (como un empleador) en relación con una adquisición o renovación de Suscripción, dicha entidad se tratará como propietaria de la Suscripción para fines de este contrato.